📖 Descripción
Este curso está dirigido a personas que ejercen o aspiran a roles de liderazgo y que buscan fortalecer sus capacidades comunicativas para relacionarse de manera más efectiva con sus equipos. A lo largo de la formación, desarrollarás habilidades clave para comunicarte con claridad, asertividad y empatía en contextos laborales.
¿Qué aprenderás?
- Identificar los distintos niveles de la comunicación humana y los elementos que intervienen en todo proceso comunicativo.
- Aplicar habilidades de comunicación que potencien tu desempeño como líder en situaciones reales de trabajo.
- Distinguir entre estilos de comunicación agresivos, pasivos y asertivos, reconociendo las ventajas de la asertividad en el liderazgo.
- Utilizar técnicas concretas, como el guion DEEC, para planear y expresar mensajes asertivos de forma estructurada y respetuosa.
- Desarrollar la escucha empática como herramienta para profundizar el diálogo y contribuir a la resolución de conflictos en el equipo.
Modalidad
E-learning asincrónico: 100% online y autoinstruccional, disponible 24/7 desde cualquier dispositivo, con materiales interactivos y evaluaciones en línea.
Duración
20 horas cronológicas.
