📖 Descripción
Curso e-learning diseñado para jefes de áreas y supervisores que desean potenciar su capacidad de liderazgo. Aprenderás técnicas de comunicación asertiva, retroalimentación efectiva y resolución de conflictos para crear equipos de trabajo más productivos y armoniosos. Con 50 horas de contenido flexible, podrás estudiar a tu ritmo sin facilitador, accediendo a materiales interactivos y prácticos que aplicarás inmediatamente en tu empresa.
📚 Programa formativo
- Competencia a desarrollar
- Módulo 0
- Módulo 1. Técnicas para una comunicación asertiva.
- Contenidos M1
- 1. Introducción a la comunicación efectiva y resolución de conflictos (material lectivo complementario)
- 2. Tipos de comunicación efectiva (Material lectivo complementario)
- Resumen M1
- Evaluacion parcial M1
- Módulo 2. Retroalimentación efectiva.
- Contenidos M2
- Retroalimentación de equipos de trabajo
- Retroalimentación efectiva
- Resumen M2
- Evaluación parcial M2
- Módulo 3. Técnicas de negociación y resolución de conflictos.
- Contenidos M3
- Material lectivo complementario: Técnicas de resolución de conflictos.
- Resumen M3
- Evaluación parcial M3
- Evaluación final
